Gizlili Politikası & Mağaza Politikası

MAĞAZA POLİTİKASI

1. GENEL BİLGİLER

Mağazamızda verilen tüm servisler ve Çağlayan mahallesi Park caddesi Ebubekir No:31 iç kapı No:2 KAĞITHANE İSTANBUL adresinde kayıtlı ORTA ASYA KURUMSAL HİZM. TİC. LTD. ŞTİ. firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.

Pantolon Dünyası olarak müşterilerimize güvenli, hızlı ve kaliteli bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyoruz. Web sitemizi kullanan ve sipariş oluşturan tüm kullanıcılar aşağıdaki mağaza politikalarını kabul etmiş sayılır.

2. SİPARİŞ POLİTİKASI

Siparişler, ödeme onayından sonra işleme alınır.
Stok durumuna bağlı olarak ürün temin süresi değişiklik gösterebilir.
Sistemsel fiyat hataları veya stok sorunları oluşması durumunda sipariş iptal edilebilir ve müşteriye bilgi verilir.
Yanlış adres veya iletişim bilgisi nedeniyle oluşabilecek teslimat sorunlarından müşteri sorumludur.

3. KARGO VE TESLİMAT

Siparişler mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Pantolon Dünyası sorumlu tutulamaz.
Paket teslim alınırken hasar kontrolü yapılması önerilir.

4. İADE VE DEĞİŞİM

Kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumdaki ürünler için iade talebi oluşturulabilir.
İade süresi, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gündür.
Etiketi çıkarılmış, kullanılmış veya zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.
İade süreci onaylandıktan sonra ücret iadesi ödeme yöntemine uygun şekilde yapılır.

5. ÖDEME POLİTİKASI

Web sitemizde güvenli ödeme altyapıları kullanılmaktadır.
Kredi kartı, banka kartı ve sunulan diğer ödeme yöntemleriyle ödeme yapılabilir.
Güvenlik nedeniyle şüpheli görülen siparişlerde ek doğrulama talep edilebilir.

6. GİZLİLİK VE GÜVENLİK

Müşteri bilgileri gizli tutulur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde korunur.
Güvenli alışveriş için gerekli teknik önlemler alınmaktadır.

7. FİKRİ MÜLKİYET

Web sitesinde yer alan görseller, logo, tasarımlar, metinler ve diğer içerikler Pantolon Dünyası’na aittir. İzinsiz kullanılması, kopyalanması veya çoğaltılması yasaktır.

8. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Pantolon Dünyası, gerekli gördüğü durumlarda mağaza politikalarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen politikalar internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.