Gönderim ve İadeler

Gönderim Politikası

Köroğlu Pantolon olarak
siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.

Siparişleriniz, ödeme onayının
ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Resmi tatil ve yoğun kampanya
dönemlerinde gönderim sürelerinde kısa gecikmeler yaşanabilir.

Türkiye’nin tüm illerine gönderim
yapılmaktadır.
Kargo firması tarafından yaşanabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası iletilir.
Teslimat sırasında paketinizi kontrol ederek herhangi bir hasar durumunda kargo
görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.

İade Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için
önemlidir. Satın aldığınız ürünleri aşağıdaki şartlar kapsamında iade
edebilirsiniz.

İade Süresi
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde
bulunabilirsiniz.

İade Şartları

İade edilecek ürünün:
Kullanılmamış olması,
Etiketlerinin çıkarılmamış olması,
Orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi,

Tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

Kullanılmış, yıkanmış, tadilat
yapılmış veya deformasyona uğramış ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Değişim İşlemleri

Beden değişimi talepleriniz stok durumuna bağlı olarak gerçekleştirilmektedir.
Değişim işlemleri için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

İade Kargo Süreci

Hatalı veya kusurlu ürünlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
Keyfi iade durumlarında kargo ücreti müşteriye aittir.

Ödeme İadesi

İade edilen ürün firmamıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.
Onaylanan iadelerin ücretleri 3-7 iş günü içerisinde ödeme yapılan yöntem
üzerinden iade edilir.
Bankalara bağlı olarak ücretin hesabınıza yansıma süresi değişiklik
gösterebilir.

İletişim

Her türlü soru ve destek talebi
için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Pantolon Dünyası
📍Kağıthane / İstanbul
📞+90 533 091 18 95
📧info@koroglupantolon.com